01
Actief naar inwoners toe
Locaties en buurtbenadering kiezen op basis van de lokale behoefte, samen met organisaties die de buurt kennen.
Voor gemeenten & partners
Dichter bij inwoners.
Sterker verbonden.
Uw gemeente heeft ondersteuning te bieden. De vraag is hoe die ook terechtkomt bij inwoners voor wie de stap naar bestaande dienstverlening groot is.
Een praktische voordeur in wijk en dorp.
Afstand, ingewikkelde procedures, digitale drempels of niet weten waar je terechtkunt: er kunnen veel redenen zijn waarom een inwoner geen ondersteuning zoekt.
De Regelbus combineert zichtbare aanwezigheid met actieve buurtbenadering. Vanuit een eerste gesprek werken we toe naar praktische hulp of een passende verbinding.
Het doel is extra bereik en betere toegang tot hulp. De bus maakt dat dichtbij mogelijk.
Wat De Regelbus toevoegt
Bereiken, helpen en verbinden.
02
Praktische generalisten
Aandacht voor de vraag achter de vraag, uitleg en directe ondersteuning waar mogelijk.
03
Warme overdracht
Samenwerkingsafspraken over contact, ontvangst en opvolging bij passende lokale partners.
Aansluiten op uw lokale netwerk.
We ontwikkelen de inzet samen met gemeente, welzijn, woningcorporaties en andere relevante partners. Vooraf maken we afspraken over rollen, capaciteit en het vervolg op hulpvragen.
Wat vraagt dit van uw organisatie?
- Een inhoudelijk aanspreekpunt en een helder bereikbaarheidsvraagstuk.
- Meedenken over locaties en bestaande ondersteuning.
- Partners die inwoners kunnen ontvangen en verder helpen.
- Afspraken over opdracht, privacy en evaluatie.
Meten om te leren
Wat levert het op?
Dat willen we tijdens de pilot zorgvuldig onderzoeken. We kijken onder meer naar:
- Het bereik van inwoners die bestaande kanalen moeilijk vinden.
- Vragen en direct geboden hulp.
- Tot stand gekomen overdrachten en vervolgcontacten.
- Ervaringen van inwoners en partners.
- Uitvoeringskosten en mogelijkheden voor vervolg.
Dit zijn evaluatieonderwerpen, geen reeds behaalde resultaten. Meetwijze en doelen spreken we vooraf af.
Preventie & toegankelijkheid
Van beleidsambitie naar contact in de wijk.
Gemeenten werken aan het eerder bereiken van inwoners en het voorkomen van grotere problemen. De Regelbus kan hieraan bijdragen door praktische vragen eerder bespreekbaar te maken en de toegang tot ondersteuning te versterken.
We verkennen per gemeente hoe de inzet aansluit bij bestaanszekerheid, schuldenpreventie, digitale toegankelijkheid en de lokale sociale basis. De lokale opgave bepaalt de inzet.
Deze richting sluit aan bij de VNG-aanpak rond het voorkomen en klein houden van schulden en het versterken van de toegang tot ondersteuning. Dit impliceert geen samenwerking met of goedkeuring door de VNG.
Preventieve waarde onderzoeken
We willen weten of inwoners eerder passende hulp vinden en of afgesproken vervolgstappen tot stand komen. Daarom spreken we vooraf af welke informatie nodig is en wat verantwoord gemeten kan worden.
Een gesprek of verwijzing is op zichzelf geen bewijs van voorkomen schulden of bespaarde zorgkosten. Zulke effecten vragen afzonderlijk onderzoek.
Heldere rollen maken samenwerking werkbaar.
De Regelbus
Bereik en praktische hulp
Aanwezigheid in de buurt, een eerste gesprek, uitleg, ondersteuning en het helpen leggen van contact.
Gemeente
Opdracht en aansluiting
Samen doelen en locaties bepalen, een aanspreekpunt organiseren en afspraken maken over uitvoering en evaluatie.
Lokale partners
Passende vervolghulp
Afspraken over bereikbaarheid, ontvangst en terugkoppeling, zodat duidelijk is wie een hulpvraag verder oppakt.
Starten met De Regelbus
Een afgebakende eerste inzet.
Een pilot biedt ruimte om de aanpak lokaal te toetsen. We bespreken eerst het vraagstuk, het bestaande aanbod en de uitvoerbaarheid. Daarna volgt een voorstel met inzet, verantwoordelijkheden, kosten en evaluatie.
Bekijk de voorgestelde pilotWaar staan we nu?
De eerste inzet wordt voorbereid. Er zijn nog geen openbare standplaatsen, vaste startdatum of behaalde praktijkresultaten. We gaan graag in gesprek met gemeenten en partners die samen een passende start willen vormgeven.
Dichter bij inwoners beginnen.
Ontdek hoe De Regelbus kan aansluiten bij uw gemeente of organisatie.